Even voor 12 uur gingen veel hulpdiensten richting winkelcentrum Ackershof het betrof een reanimatie in de parkeergarage waarvan de ingang op de Oostlaan zit.
De hulpverleners waaronder politie, brandweer en twee ambulances hadden enige tijd nodig voordat het slachtoffer vervoerd kon worden.
Nadat het slachtoffer stabiel was is deze door een ambulance richting Zoetermeer vervoerd, op een parkeerterrein naast de A12 was een rendez vous met de trauma helikopter waarbij de arts het ambulance personeel ondersteunde met de behandeling van de patient.